予約注文

予約注文：Naaldでの仕組み

一部の新商品は予約注文としてご用意しています。仕組みは簡単です。商品が実際に在庫に入る前にジュエリーを予約でき、十分な注文数が集まった時点で私たちが仕入れを行います。これにより、独自の選定基準を守りながら、カタログの品数を増やすことができます。

20秒でわかる仕組み

  • 予約注文でジュエリーをご注文いただけます。
  • 複数のご注文をまとめて、仕入れを行います。
  • 最大納期：予約注文から発送まで最大2か月（通常はそれより早いです）。
  • 重要なステップごとに、メールでお知らせします（注文確認、発送）。

なぜ予約注文を取り扱っているのですか？

予約注文により、特にまとまった数量での仕入れが必要な商品を含め、より多くの新商品をご用意できます。選択肢を制限するのではなく、一貫性のある厳選された品揃えを維持しながら、一部のジュエリーを予約できる機会をご提供したいと考えています。

予約注文の商品はどのように見分けられますか？

  • 商品ページに「予約注文」と表示されます。
  • 発送までに最大2か月かかる場合がある旨のメッセージが表示されます。

予約注文の手順

  1. 在庫商品と同様にご注文いただけます。
  2. 予約注文をまとめて、仕入れを行います。
  3. 商品の到着、検品、準備。
  4. 発送＋追跡メール。

納期：目安

納期は新商品や入荷状況によって異なります。いずれの場合も：

  • 最大納期：予約注文から発送まで最大2か月。
  • 実際には：商品が入荷次第、通常はそれより早く発送されます。

ご注意：仕入れ先で予期せぬ事態（製造遅延、欠品など）が発生した場合は、お待ちいただくか、代替品をご提案するか、ご希望に応じてキャンセルするかなど、明確な解決策をご案内いたします。

お支払い

予約注文は確定注文です。在庫商品と同様、購入時に決済が完了します。これにより、十分な注文数が集まり次第、仕入れを開始できます。

注文に在庫商品と予約注文の商品が混在する場合はどうなりますか？

カートに在庫商品と予約注文の商品の両方が含まれている場合、発送は一度にまとめて行われ、すべての商品が入荷するまでお待ちいただきます。

予約注文の変更・キャンセル

ご不明な点がある場合や、詳細を変更したい場合は、できるだけ早くお問い合わせください。状況（仕入れがすでに開始されているかどうか）に応じて、最適な解決策をご提案します。

FAQ — 予約注文

なぜ一部のジュエリーは予約注文でしか購入できないのですか？

多くの場合、新商品やまとまった数量での仕入れが必要な商品です。予約注文により、過剰な在庫を抱えることなくご用意できます。

納期は常に2か月ですか？

いいえ。2か月は最大納期です。ほとんどの場合は、それより早く発送されます。

進捗状況はどのように通知されますか？

ご注文確認メールが届き、ご注文の発送が完了次第、追跡情報付きの発送メールをお送りします。

プレゼントとして注文する場合、どちらがおすすめですか？

特定の日までに必要な場合は、在庫商品をおすすめします。予約注文は、お待ちいただける場合（または余裕を持ってご注文いただく場合）に最適です。

仕入れ先で遅延が発生した場合はどうなりますか？

お待ちいただくか、可能であれば代替品をお選びいただくか、ご希望に応じてキャンセルするなど、簡単な解決策をご案内いたします。

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