Vorbestellungen: So funktioniert's bei Naald

Einige Neuheiten werden als Vorbestellung angeboten. Das Prinzip ist einfach: Sie können ein Schmuckstück reservieren, bevor es physisch auf Lager ist, und wir lösen die Bestellung beim Lieferanten aus, sobald ein ausreichendes Bestellvolumen erreicht ist. Dies ermöglicht es uns, unseren Katalog zu erweitern und gleichzeitig unseren Auswahlkriterien treu zu bleiben.

In 20 Sekunden

• Sie bestellen ein Schmuckstück vor.
• Wir bündeln mehrere Bestellungen, um den Kauf beim Lieferanten auszulösen.
• Maximale Lieferzeit zwischen Vorbestellung und Versand: bis zu 2 Monate (in der Regel weniger).
• Sie werden per E-Mail über jeden wichtigen Schritt informiert (Bestätigung, Versand).

Warum Vorbestellungen anbieten?

Die Vorbestellung hilft uns, mehr Neuheiten anzubieten, insbesondere Artikel, die einen größeren Einkauf erfordern. Anstatt die Auswahl einzuschränken, möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, bestimmte Schmuckstücke zu reservieren, während wir eine kohärente und kontrollierte Auswahl beibehalten.

Wie erkenne ich ein Vorbestellungs-Schmuckstück?

• Ein Hinweis „Vorbestellung“ wird auf der Produktseite angezeigt.
• Eine Nachricht erinnert daran, dass die Versandzeit bis zu 2 Monate betragen kann.

Die Schritte einer Vorbestellung

1. Sie bestellen wie bei einem Artikel auf Lager.
2. Wir bündeln die Vorbestellungen und lösen den Kauf beim Lieferanten aus.
3. Empfang der Ware, Kontrolle und Vorbereitung.
4. Versand Ihrer Bestellung + E-Mail mit Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten: Was zu erwarten ist

Die Lieferzeit kann je nach Neuheit und Beschaffung variieren. In jedem Fall gilt:

• Maximale Lieferzeit: bis zu 2 Monate zwischen Vorbestellung und Versand.
• In der Praxis: Der Versand erfolgt oft früher, sobald der Artikel verfügbar ist.

Zahlung

Eine Vorbestellung ist eine bestätigte Bestellung: Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, wie bei einem Artikel auf Lager. Dies ermöglicht es uns, die Lieferantenbestellung auszulösen, sobald ein ausreichendes Volumen erreicht ist.

Was, wenn meine Bestellung Artikel auf Lager + Vorbestellungsartikel enthält?

Wenn Ihr Warenkorb sowohl auf Lager befindliche als auch vorbestellte Schmuckstücke enthält: Der Versand erfolgt in einem einzigen Vorgang, wir warten, bis alles verfügbar ist.

Eine Vorbestellung ändern oder stornieren

Sie haben Zweifel oder möchten ein Detail ändern? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Je nach Fortschritt (Lieferantenbestellung bereits ausgelöst oder nicht) werden wir Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten.

FAQ — Vorbestellungen

Warum sind einige Schmuckstücke nur als Vorbestellung erhältlich?

Dies sind oft Neuheiten oder Artikel, die einen Mengeneinkauf erfordern. Die Vorbestellung ermöglicht es, sie anzubieten, ohne zu überlagern.

Beträgt die Lieferzeit immer 2 Monate?

Nein. 2 Monate ist die angegebene maximale Lieferzeit. In den meisten Fällen erfolgt der Versand früher.

Wie werde ich informiert?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, dann eine Versand-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Ich bestelle ein Geschenk: Was raten Sie mir?

Wenn Sie ein bestimmtes Datum haben, bevorzugen Sie ein Schmuckstück auf Lager. Die Vorbestellung ist ideal, wenn Sie warten können (oder wenn Sie vorausschauend planen).

Was, wenn der Lieferant in Verzug ist?

Wir kontaktieren Sie mit einer einfachen Lösung: Warten, eine Alternative wählen, falls möglich, oder stornieren, je nach Ihrer Präferenz.